Micro-protection santé digitale
conforme aux principes du Takaful
Si vous ne pouvez pas payer une cotisation, votre Capital Santé couvre automatiquement le mois. Aucune interruption.
Récupérez votre Capital sur Wave ou Orange Money. Disponible après 12 mois.
Si vous continuez à cotiser normalement
KIRAÏ SARL, société de droit sénégalais (ci-après « KIRAÏ »), agissant en qualité de gestionnaire Wakala, propose aux personnes physiques résidant au Sénégal une protection santé fondée sur les principes du Takaful, en partenariat avec un assureur agréé CIMA.
Les présentes CGU régissent les relations entre KIRAÏ, l'Adhérent, et le cas échéant le Payeur tiers. Toute adhésion implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
L'adhésion est ouverte à toute personne physique :
KIRAÏ se réserve le droit discrétionnaire de refuser toute adhésion, notamment en cas de suspicion de fraude, de déclarations incohérentes, ou de profil de risque incompatible avec le pot commun.
L'Adhérent s'engage à fournir des informations exactes, complètes et sincères lors de la souscription et pendant toute la durée du contrat.
Les cotisations sont mensuelles, payables d'avance le 5 de chaque mois via Wave ou Orange Money :
Défaut de paiement : un délai de grâce de 7 jours est accordé. Au-delà, la couverture est automatiquement suspendue. Après 30 jours de non-paiement, le contrat est résilié de plein droit, sans préavis ni remboursement.
Aucune cotisation ne peut être remboursée, même en cas de résiliation anticipée, conformément au principe Takaful de solidarité.
Les garanties sont détaillées dans l'espace « Mon contrat ». Sont formellement exclus de toute prise en charge :
Aucune prise en charge n'est due pendant les périodes de carence suivantes, calculées à compter de la date d'activation du contrat :
En cas de fraude avérée : résiliation immédiate, restitution intégrale des sommes perçues frauduleusement, dommages-intérêts, et signalement aux autorités compétentes. Le Capital Santé est définitivement perdu.
KIRAÏ agit en qualité de gestionnaire Wakala et intermédiaire technique. KIRAÏ ne peut en aucun cas être tenu responsable :
En tout état de cause, la responsabilité de KIRAÏ est plafonnée au montant des cotisations versées par l'Adhérent durant les 12 derniers mois.
Le Capital Santé est une réserve individuelle nominative, non génératrice d'intérêts (conforme Takaful). Il est récupérable en cash après 12 mois d'adhésion continue, sous réserve de l'absence de fraude et d'impayés. En cas de résiliation anticipée par l'Adhérent avant 12 mois, le Capital Santé est automatiquement versé au pot commun solidaire et ne peut être réclamé.
Par l'Adhérent : à tout moment depuis l'application, avec effet à la fin du mois en cours. Aucun remboursement.
Par KIRAÏ : avec préavis de 15 jours en cas de fausse déclaration, fraude, défaut de paiement prolongé, ou comportement abusif envers le personnel ou les professionnels de santé.
KIRAÏ se réserve le droit de modifier les présentes CGU, les tarifs et les garanties, moyennant un préavis de 30 jours communiqué par SMS et notification in-app. L'Adhérent peut résilier sans pénalité s'il refuse les nouvelles conditions.
Le traitement des données est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme à la loi 2008-12 du Sénégal. L'Adhérent dispose de droits d'accès, de rectification et d'opposition, exerçables depuis son compte.
Toute action découlant du présent contrat se prescrit par 2 ans à compter de l'événement qui y donne naissance, conformément au Code CIMA.
Avant toute action judiciaire, l'Adhérent s'engage à saisir le service réclamations de KIRAÏ (reclamations@kirai-sante.com). En cas de désaccord persistant, le litige pourra être soumis au Médiateur des assurances du Sénégal.
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
KIRAÏ est exonéré de toute responsabilité en cas de force majeure : pandémie, guerre, catastrophe naturelle, coupure généralisée des télécommunications, décision administrative empêchant l'exécution du contrat.
Après examen des opérations, contrats, flux financiers et mécanismes de KIRAÏ, je certifie que l'ensemble respecte les principes du Takaful :
KIRAÏ SARL, société de droit sénégalais, immatriculée au registre du commerce de Dakar sous le numéro SN.DKR.2024.B.XXXX. Siège social : Dakar, Sénégal. Délégué à la Protection des Données : dpo@kirai-sante.com
Finalités de traitement :
Uniquement avec des partenaires strictement nécessaires à l'exécution du service :
Aucun partage à des fins commerciales n'est effectué sans votre consentement explicite. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Vos données sont hébergées sur des serveurs localisés au Sénégal (OVH Dakar) et chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). Les sauvegardes sont isolées et testées régulièrement.
Conformément à la loi 2008-12, vous disposez des droits suivants :
Ces droits s'exercent depuis votre compte (section « Mes données ») ou par email : dpo@kirai-sante.com. Délai de réponse : 30 jours maximum.
En cas de différend non résolu, vous pouvez saisir la Commission des Données Personnelles du Sénégal : cdp.sn
L'application mobile KIRAÏ n'utilise pas de cookies publicitaires. Les seuls traceurs techniques servent à maintenir votre session active et sécuriser vos connexions.
La présente Politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée par SMS et in-app, avec un préavis de 30 jours.